PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, SELF EFFICACY, EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PT. P&P LEMBAH KARET KOTA PADANG

Krismon, Deri (2021) PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, SELF EFFICACY, EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PT. P&P LEMBAH KARET KOTA PADANG. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

	Text SKRIPSI_DERI KRISMON_17101155310170_ABSTRAK.pdf Download (431kB)
	Text SKRIPSI_DERI KRISMON_17101155310170_BAB I.pdf Download (641kB)
	Text SKRIPSI_DERI KRISMON_17101155310170_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (522kB)
	Text SKRIPSI_DERI KRISMON_17101155310170_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh Servant Leadership, Self Efficacy, Emotional Intelligence, dan Employee Engagement terhadap Organizational Citizenship Behavior. Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuesioner, dengan sampel 100 responden yang didapat dengan rumus slovin pada PT. P&P Lembah Karet Jl. By Pass sebanyak 293. Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan Uji persial (Uji t) diperoleh bahwa, Terdapat pengaruh yang signifikan antara Servant leadership terhadap Organizational citizenship behavior pada PT. P&P Lembah Karet Kota Padang, Tidak Terdapat pengaruh yang signifikan antara Self efficacy terhadap Organizational citizenship behavior pada PT. P&P Lembah Karet Kota Padang, Tidak Terdapat pengaruh Emotional intelligence terhadap Organizational citizenship behavior pada PT. P&P Lembah Karet Kota Padang, Terdapat pengaruh Employe engagement terhadap Organizational citizenship behavior pada PT. P&P Lembah Karet Kota Padang, Terdapat pengaruh Servant leadership, Self efficacy, Emotional intelligence dan Employee engagement secara bersama-sama terhadap Organizational citizenship behavior pada PT. P&P Lembah Karet Kota Padang. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa, kontribusi dari variabel independen Servant leadership(X1), Self efficacy(X2), Emotional intelligence (X3) dan Employee engagement (X4) terhadap variabel dependen Organizational citizenship behavior (Y) sebesar 0,776 atau 77,6%. Sedangkan sisanya sebesar 0,224 atau 22,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.

Actions (login required)

View Item