ANALISIS HARAPAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP SERTA DATABSE MYSQL

Meylani, Wisri (2022) ANALISIS HARAPAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP SERTA DATABSE MYSQL. Sarjana thesis, UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA YPTK PADANG.

	Text Skripsi_16101152610294_Wisri Meylani_Abstrak.pdf Download (11kB)
	Text Skripsi_16101152610294_Wisri Meylani_BAB I.pdf Download (170kB)
	Text Skripsi_16101152610294_Wisri Meylani_Daftar Pustaka.pdf Download (144kB)
	Text Skripsi_16101152610294_Wisri Meylani_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Bungus Teluk Kabung. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat pelayanan di Puskesmas Bungus Teluk Kabung. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan survei ke Puskesmas Bungus Teluk Kabung, wawancara dengan Puskesmas; membaca literatur dan pengujian laboratorium. Metode analisis dan perancangan yang digunakan adalah sistem analisis berbasis objek (OOP) yaitu Unified Modeling Language (UML), Use Case Diagram, Class Diagrams, Sequence Diagram, Activity Diagram, dan Deployment Diagram. Kemudian website yang dibangun menggunakan bahasa HTML dan PHP Script dengan menerapkan metode IPA (Importance Performance Analysis). Sedangkan database yang digunakan adalah Database MySQL. Hasil penelitian ini adalah untuk mengukur kualitas pelayanan kesehatan yang dirancang dengan metode IPA (Importance Performance Analysis) berbasis web yang dapat meningkatkan dan memudahkan Puskesmas dalam memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan di Puskesmas Bungus Teluk Kabung. Keywords : Kepuasan pasien jasa kesehatan, Website, UML, OOP and IPA (Importance Performance Analysis)

Actions (login required)

View Item