PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL BUMI BATUAH MUKOMUKO

Mahendra, Doni (2021) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL BUMI BATUAH MUKOMUKO. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang.

	Text (ABSTRAK) SKRIPSDI_DONI MAHENDRA_14101155310265_ABSTRAK.pdf Download (10kB)
	Text (BAB 1) SKRIPSDI_DONI MAHENDRA_14101155310265_BAB 1.pdf Download (272kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) SKRIPSDI_DONI MAHENDRA_14101155310265_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (133kB)
	Text (FULL TEXT) SKRIPSDI_DONI MAHENDRA_14101155310265_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengestimasi pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Lokasi terhadap Keputusan Menginap pada Hotel Bumi Batuah Mukomuko. Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner dengan sampel 75 responden yang diambil dari populasi Hotel Bumi Batuah Mukomuko. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ditemukan bahwa Kualitasa Pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan Menginap. Fasilitas berpengaruh positif dan t i d a k signifikan terhadap Keputusan Menginap. Lokasi berpengaruh dan signifikan terhadap Keputusan Menginap. Selanjutnya, secara simultan Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Lokasi bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menginap. Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Fasilitas Lokasi Dan Keputusan Menginap

Actions (login required)

View Item