RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI DENGAN IMPLEMENTASI METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB SEBAGAI PLATFORM USAHA MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP DAN DATABASE MYSQL (STUDI KASUS : BEAUTYLICIOUS PADANG)

Olivia, Friska (2020) RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI DENGAN IMPLEMENTASI METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB SEBAGAI PLATFORM USAHA MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP DAN DATABASE MYSQL (STUDI KASUS : BEAUTYLICIOUS PADANG). Sarjana thesis, UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA YPTK PADANG.

	Text (Abstrak) Skripsi_16101152610414_Friska Olivia_Abstrak.pdf Download (71kB)
	Text (BAB I) Skripsi_16101152610414_Friska Olivia_BAB I.pdf Download (103kB)
	Text (Daftar Pustaka) Skripsi_16101152610414_Friska Olivia_Daftar Pustaka.pdf Download (138kB)
	Text (Full Text) Skripsi_16101152610414_Friska Olivia_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK JUDUL SKRIPSI : RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI DENGAN IMPLEMENTASI METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB SEBAGAI PLATFORM USAHA MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP DAN DATABASE MYSQL (STUDI KASUS : BEAUTYLICIOUS PADANG) NAMA : FRISKA OLIVIA NOBP : 16101152610414 PROGRAM STUDI : SISTEM INFORMASI JENJANG PENDIDIKAN : STRATA 1 (S1) PEMBIMBING : 1. Dr. Ir. Sumijan, M.Sc. 2. Hadi Syahputra, S.Kom., M.Kom. Beautylicious adalah perusahaan layanan perawatan kecantikan. Masalah yang muncul semua produk kecantikan belum direkam dalam database yang terkomputerisasi, inilah yang menyebabkan kesulitan dalam melakukan pencarian data produk. Masalah lain yang muncul adalah pelanggan tidak dapat mengetahui langsung harga dari perawatan kecantikan, karena harus menunggu konfirmasi dari Beautylicious melalui media sosial. Tujuan membuat situs web di Beautylicious adalah untuk memuaskan kepada pelanggan melalui strategi CRM (Customer Relationship Management) dengan melihat masalah yang ada. Dengan adanya sistem berbasis web dengan penerapan CRM, dapat memfasilitasi pelanggan dan klinik dalam memberikan informasi produk, layanan, manfaat dari produk kepada pelanggan. Kata Kunci : Beautylicious, Sistem Informasi, Metode Customer Relationship Management, Website.

Actions (login required)

View Item