Perancangan Sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) Untuk Meningkatkan Pelayanan Pasien Di Netti Clinic Menggunakan Bahasa Pemrograman PHP Dan Database Mysql

Syaqhasdy, Muhammad Ershaad (2021) Perancangan Sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) Untuk Meningkatkan Pelayanan Pasien Di Netti Clinic Menggunakan Bahasa Pemrograman PHP Dan Database Mysql. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text SKRIPSI_Muhammad Ershaad Syaqhasdy_16101152610077_ABSTRAK.pdf Download (156kB) | Preview
Preview	Text SKRIPSI_Muhammad Ershaad Syaqhasdy_16101152610077_BAB I.pdf Download (486kB) | Preview
Preview	Text SKRIPSI_Muhammad Ershaad Syaqhasdy_16101152610077_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (134kB) | Preview
	Text SKRIPSI_Muhammad Ershaad Syaqhasdy_16101152610077_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Klinik Netti merupakan pelayanan kesehatan dan rekam medis bagi pasien dengan berbagai dokter yang tersedia di sistem pelayanannya. Klinik Netti masih melakukan pencatatan data pasien dan rekam medis secara manual, sehingga proses pelayanan rekam medis dan proses pembayaran membutuhkan waktu yang lama dan menyebabkan antrian yang panjang, untuk itu dibangun sistem informasi untuk meningkatkan pelayanan dan rekam medis agar lebih baik lagi. Sistem informasi yang dikembangkan ini menggunakan metode Customer Relationship Management (CRM) yang dapat merekap rekam medis pasien oleh tenaga medis dan dapat membangun hubungan pasien dengan tenaga medis tentang informasi yang dibutuhkan pasien dengan mudah. bahasa pemrograman PHP dan database MySQL yang dapat mengolah dan menyimpan data dengan cepat, benar dan aman. Tahapan Perancangan yang digunakan meliputi perancangan usecase diagram, class diagram, sequence diagram, dan activity diagram.Hasil dari penelitian ini adalah setelah dibangunnya sistem informasi untuk meningkatkan pelayanan pasien dan rekam medis, pasien dapat dengan mudah memeriksa rekam medisnya dengan cepat dan akurat, serta informasi yang dibutuhkan dapat diakses dengan mudah.

Actions (login required)

View Item