EVALUASI KINERJA TERMINAL BAREH SOLOK KOTA SOLOK

Jihad, Ruhul (2024) EVALUASI KINERJA TERMINAL BAREH SOLOK KOTA SOLOK. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

	Text SKRIPSI_RUHUL JIHAD_18101154330040_ABSTRAK.pdf Download (288kB)
	Text SKRIPSI_RUHUL JIHAD_18101154330040_BAB I.pdf Download (250kB)
	Text SKRIPSI_RUHUL JIHAD_18101154330040_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (261kB)
	Text SKRIPSI_RUHUL JIHAD_18101154330040_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

Terminal merupakan sebuah komponen sarana transportasi yang bermanfaat sebagai pergerakan atau perpindahan manusia, barang, dan jasa. Tujuan penelitian ini adalah menganalisa kinerja terminal Bareh Solok Kota Solok dan untuk mengetahui standar terminal type A yang sesuai pada terminal Bareh Solok. Penelitian ini menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis), untuk mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kualitas pelayanan terminal dengan mengukur tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif . Hasil penelitian ini didapatkan 4 atribut yang terletak pada kuadran 1 yang merupakan priorotas utama dan menjadi prioritas perbaikan karena menimbulkan kekecewaan atau rasa tidak puas, diantaranya letak papan informasi yang sudah strategis, jumlah papan informasi yang sudah cukup, tempat yang cukup luas, dan area bersih dari sampah.

Actions (login required)

View Item