PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMEN (TQM) DAN REWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. KAI (PERSERO) DEVISI REGIONAL II SUMATERA BARAT

Frimurni, Desi (2020) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMEN (TQM) DAN REWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. KAI (PERSERO) DEVISI REGIONAL II SUMATERA BARAT. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

	Text SKRIPSI_DESI FRIMURNI_16101155310517_ABSTRAK.pdf Download (99kB)
	Text SKRIPSI_DESI FRIMURNI_16101155310517_BAB 1.pdf Download (169kB)
	Text SKRIPSI_DESI FRIMURNI_16101155310517_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (92kB)
	Text SKRIPSI_DESI FRIMURNI_16101155310517_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Total Quality Management (TQM) dan Reward secara bersama-sama (simultan) dan parsial terhadap Kinerja karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Metode pengumpulan data melalui survei dan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas dan reabilitas,Uji Normalitas, Uji Multikolinieritas, Uji Heteroskedastisitas, analisis linier berganda, Koefisien Determinasi, untuk uji hipotesis digunakan uji f dan uji t dan Path Analysis. Sampel perusahaan ini berjumlah 86 responden. Berdasarkan penelitian yang didapatkan berdasarkan uji parsial (uji t) diperoleh : (a) Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja. (b) Reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja. (c) Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Karyawan. (d) Reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. (e) Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Kemudian berdasarkan uji hipotesis secara bersama-sama (uji f) menunjukkan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Total Quality Management, Reward terhadap kinerja karyawan. Hasil uji koefisien determinasi persamaan 1 Adjust r suare sebesar 0.175 atau 17,5 %. Sedangkan sisanya adalah 82,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Hasil uji koefisien determinasi persamaan 2 Adjust r suare sebesar 0.708 atau 70,8 %. Sedangkan sisanya adalah 29,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.

Actions (login required)

View Item