PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KOMUNIKASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT BUKIT ASAM TBK TANJUNG ENIM

Chintya, Silvi (2020) PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KOMUNIKASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT BUKIT ASAM TBK TANJUNG ENIM. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

	Text SKRIPSI_SILVI CHINTYA_16101155310169_ABSTRAK.pdf Download (95kB)
	Text SKRIPSI_SILVI CHINTYA_16101155310169_BAB 1.pdf Download (113kB)
	Text SKRIPSI_SILVI CHINTYA_16101155310169_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (98kB)
	Text SKRIPSI_SILVI CHINTYA_16101155310169_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh Pengaruh Karakteristik Individu dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja dan seberapa besar pengaruh Pengaruh Karakteristik Individu, Komunikasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior. Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner, dengan sampel 96 responden yang di dapat dengan rumus slovin pada populasi pada karyawan PT Bukit Asam Tbk Tanjung Enim sebanyak 2228. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan non probability sampling dengan purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah uji hipotesis dan analisis jalur (Path Analysis) menggunakan SPSS 21. Hasil penelitian yang didapatkan Karakteristik Individu dan Komunikasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja pada PT Bukit Asam Tbk Tanjung Enim kemudian Karakteristik Individu dan Komunikasi secara bersama- sama berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja PT Bukit Asam Tbk Tanjung Enim. Karakteristik Individu, Komunikasi dan Kepuasan Kerja secara bersama- sama berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada PT Bukit Asam Tbk Tanjung Enim. Kontribusi Karakteristik Individu dan Komunikasi terhadap variabel Kepuasan Kerja adalah sebesar 59,4% sisanya 40,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Kemudian Kontribusi Karakteristik Individu, Komunikasi dan Kepuasan Kerja terhadap variabel Organizational Citizenship Behavior adalah sebesar 59,3% sisanya 40,7% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Akhirnya penulis menyarankan pada pihak manajemem PT Bukit Asam Tbk Tanjung Enim Kepuasan Kerja akan meningkat apabila pihak manajemen mampu menigkatkan Organizational Citizenship Behavior dan komunikasi melalui indikato-indikatornya.

Actions (login required)

View Item