PENGARUH KOMUNIKASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA MITRA MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN MAXIM

Elfino, Ridho (2022) PENGARUH KOMUNIKASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA MITRA MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN MAXIM. Sarjana thesis, Univesitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text (Abstrak) Skripsi_16101155310162_Ridho Elfino_Abstrak.pdf Download (171kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) Skripsi_16101155310162_Ridho Elfino_BAB I.pdf Download (556kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Skripsi_16101155310162_Ridho Elfino_DAftar Pustaka.pdf Download (395kB) | Preview
	Text (Full Text) Skripsi_16101155310162_Ridho Elfino_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh komunikasi dan teknologi informasi terhadap kinerja mitra melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada perusahaan maxim Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data melalui survey dan mengedarkan kuesioner dengan sampel 100 responden yang didapat dari mitra maxim. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan non probability sampling dengan purposive sampling .Metode analisis yang digunakan adalah analisis kolerasi,regresi liniear berganda dan analisis jalur (Path Analysis) dengan menggunakan SPSS 22. Hasil penelitian yang didapatkan bahwa Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja, Teknologi Informasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja, Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Mitra, Teknologi Informasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Mitra, Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Mitra,Promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembeliaan. Pengaruh mediasi antara Kepuasan Kerja antara Komunikasi terhadap Kinerja Mitra,pengaruh mediasi antara Kualitas Produk terhadap Pengaruh Mediasi antara Kepuasan Kerja antara Teknologi Informasi terhadap Kinerja Mitra. Komunikasi dan Teknologi Informasi terhadap variabel Kepuasan Kerja adalah sebesar 49,9%. Sedangkan sisanya adalah sebesar 51,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini dan Akhirnya penulis menyarankan kepada maxim untuk meningkatkan komunikasi dan teknologi informasi terhadap kinerja mitra melalui kepuasan kerja. Kata Kunci: Komunikasi Teknologi Informasi Kinerja Mitra Kepuasan Kerja

Actions (login required)

View Item