RANCANG BANGUN SISTEM E-COMMERCE PENJUALAN PRODUK DAN PERMINTAAN LAYANAN SERVIS ONLINE BERBASIS WEB UNTUK OPTIMALISASI PENGELOLAAN PENJUALAN DAN LAYANAN PADA YAHYA MOTOR

Budiman, Yahya (2025) RANCANG BANGUN SISTEM E-COMMERCE PENJUALAN PRODUK DAN PERMINTAAN LAYANAN SERVIS ONLINE BERBASIS WEB UNTUK OPTIMALISASI PENGELOLAAN PENJUALAN DAN LAYANAN PADA YAHYA MOTOR. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text Skripsi_21101152610179_YAHYA BUDIMAN_Abstrak.pdf Download (209kB) | Preview
Preview	Text Skripsi_21101152610179_YAHYA BUDIMAN_BAB 1.pdf Download (383kB) | Preview
Preview	Text Skripsi_21101152610179_YAHYA BUDIMAN_Daftar Pustaka.pdf Download (203kB) | Preview
	Text Skripsi_21101152610179_YAHYA BUDIMAN_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (14MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dunia bisnis. Salah satu inovasi terbesar adalah e-commerce, yang memungkinkan perusahaan menjangkau pelanggan secara lebih luas dan meningkatkan efisiensi proses transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem e-commerce berbasis web pada Yahya Motor yang mengintegrasikan fitur penjualan produk dan permintaan layanan servis online. Sistem ini diharapkan dapat mengoptimalkan pengelolaan penjualan, layanan servis, dan manajamen stok produk, serta meningkatkan jangkauan pasar Yahya Motor. E-commerce didefinisikan sebagai penggunaan teknologi informasi untuk transaksi jual beli barang atau jasa secara elektronik. Konsumen dapat melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja tanpa harus datang langsung ke toko. Metode penelitian ini meliputi pengumpulan data melalui tahapan wawancara, observasi, dan studi literatur untuk mendapatkan data terkait sistem yang sedang berjalan dan kebutuhan pengguna. Data yang digunakan meliputi informasi produk dan layanan servis yang tersedia di Yahya Motor. Analisis menunjukkan bahwa sistem saat ini belum optimal dalam mengelola penjualan dan layanan servis, sehingga dibutuhkan solusi digital yang lebih efisien. Sistem ini dirancang dengan fokus pada memadukan konsep e-commerce dengan layanan pengiriman permintaan servis online untuk memberikan kemudahan akses dan fleksibilitas bagi pelanggan. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem e-commerce berbasis web yang memungkinkan pelanggan melakukan pembelian produk dan mengirim permintaan layanan servis secara online. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa sistem ini mengintegrasikan fitur penjualan produk dan pengirimann permintaan servis secara online. Sistem ini mengoptimalkan pengelolaan penjualan, manajemen stok produk, dan permintaan servis, yang berdampak pada peningkatan efisiensi operasional, meminimalisir antrian servis serta pengurangan kesalahan dalam pengelolaan data. Sistem ini juga menjadi awal perluasan jangkauan pasar Yahya Motor untuk menarik lebih banyak pelanggan melalui akses yang lebih fleksibel.

Actions (login required)

View Item