PERANCANGAN APLIKASI WEB UNTUK PENDAFTARAN ONLINE DAN MONITORING PASIEN DI PUSKESMAS MUNGKA DENGAN SISTEM ANTRIAN REAL-TIME

Sabilla, Farhan Putra (2025) PERANCANGAN APLIKASI WEB UNTUK PENDAFTARAN ONLINE DAN MONITORING PASIEN DI PUSKESMAS MUNGKA DENGAN SISTEM ANTRIAN REAL-TIME. Diploma thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text TA_22101152600016_Farhan Putra Sabilla_Abstrak.pdf Download (190kB) | Preview
Preview	Text TA_22101152600016_Farhan Putra Sabilla_Bab I.pdf Download (426kB) | Preview
Preview	Text TA_22101152600016_Farhan Putra Sabilla_Daftar Pustaka.pdf Download (174kB) | Preview
	Text TA_22101152600016_Farhan Putra Sabilla_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Teknologi informasi memiliki peran penting dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, terutama di fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti puskesmas. Perkembangan teknologi mendorong tuntutan masyarakat akan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan efisien. Salah satu permasalahan yang dihadapi Puskesmas Mungka adalah sistem antrian dan pelayanan yang masih konvensional, di mana pasien harus datang langsung untuk mengambil nomor antrian dan mengetahui jadwal praktik dokter. Proses ini menimbulkan kendala seperti waktu tunggu yang lama, penumpukan pasien di ruang tunggu, ketidakpastian informasi jadwal, dan berpotensi menurunkan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun aplikasi web pendaftaran online dan monitoring pasien dengan sistem antrian real-time di Puskesmas Mungka. Sistem dikembangkan menggunakan PHP Native dengan basis data MySQL untuk mengelola data pasien, pendaftaran, dan penjadwalan dokter secara terpusat. Modul antrian online dirancang untuk menampilkan status antrian secara real-time melalui pembaruan data langsung dari database, sehingga pasien dapat memantau posisi antrian dan jadwal dokter secara daring tanpa harus datang terlebih dahulu. Hal ini memberi fleksibilitas bagi pasien dalam mengatur waktu kedatangan dan mengurangi penumpukan di lokasi. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem ini mampu mengurangi waktu tunggu, mempermudah akses informasi, dan meningkatkan kenyamanan layanan. Pengujian menggunakan metode black box testing menunjukkan semua fitur berjalan sesuai perancangan. Survei kepuasan pengguna mencatat tingkat kepuasan di atas 85%, menandakan aplikasi diterima dengan baik oleh masyarakat. Kesimpulannya, penerapan sistem antrian berbasis web di Puskesmas Mungka mampu meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan kualitas pelayanan kesehatan, sekaligus menjadi model pengembangan bagi puskesmas lain dalam mengimplementasikan layanan berbasis teknologi informasi.

Actions (login required)

View Item