MEMBANGUN APLIKASI PORTAL HEALTH OF TOOTH CONTROL YANG MENERAPKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN FASE RETAIN PADA SMILE DENTAL CARE PADANG MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP

Helmi, Yolla Helmi (2020) MEMBANGUN APLIKASI PORTAL HEALTH OF TOOTH CONTROL YANG MENERAPKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN FASE RETAIN PADA SMILE DENTAL CARE PADANG MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP. Sarjana thesis, UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA YPTK PADANG.

	Text (Abstrak) Skripsi_16101152610048_Yolla Rahmadi Helmi_Abstrak.pdf Download (17kB)
	Text (BABI) Skripsi_16101152610048_Yolla Rahmadi Helmi_BAB I.pdf Download (375kB)
	Text (Daftar Pustaka) Skripsi_16101152610048_Yolla Rahmadi Helmi_Daftar Pustaka.pdf Download (147kB)
	Text (Full Text) Skripsi_16101152610048_Yolla Rahmadi Helmi_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (11MB)

Abstract

ABSTRAK Pada suatu usaha / perusahaan yang bergerak dibidang kesehatan baik itu rumah sakit ataupun klinik membutuhkan sesuatu yang dapat memikat pasiennya agar dapat melakukan pengobatan pada rumah sakit ataupun klinik tersebut. Bagaimana pasien agar dapat nyaman dan mendapatkan fasilitas yang bisa membuat pasien setia untuk melakukan pengobatan pada rumah sakit ataupun klinik. Salah satu sistem yang paling mendukung adalah dibangunnya sebuah portal sistem informasi dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP yang dapat memudahkan pasien dan perusahaan dalam melakukan aktivitasnya, agar dapat menjalin komunikasi yang baik serta mendapatkan hubungan timbal balik antara pasien dengan dokter. Smile Dental Care adalah salah satu klinik gigi spesialis pemasangan kawat gigi yang berada di kota Padang, Sumatera Barat. Tujuan dari penelitian ini adalah dengan menerapkan Customer Relationship Management (CRM) dan Fase Retain ini dapat meningkatkan hubungan antara pasien dengan dokter, sehingga mendapatkan kenyamanan satu sama lain dalam beraktivitas dan melakukan pekerjaan. Hasil dari penelitian ini adalah terciptanya portal sistem informasi, yang mana bermanfaat untuk menunjang peningkatan Smile Dental Care, dan memberikan pelayanan yang prima pada pasiennya. Kata Kunci: Sistem Informasi, Portal, Customer Relationship Management (CRM), Fase Retain, PHP.

Actions (login required)

View Item