PENGARUH CITRA MEREK DAN DISKON TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KONSUMEN ONLINE SHOP SHOPEE DI LUBUK BEGALUNG

Putra, Zulhadia (2022) PENGARUH CITRA MEREK DAN DISKON TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KONSUMEN ONLINE SHOP SHOPEE DI LUBUK BEGALUNG. Sarjana thesis, Univesitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text (Abstrak) Skripsi_15101155310800_Zulhadia Putra_Abstrak.pdf Download (172kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) Skripsi_15101155310800_Zulhadia Putra_BAB I.pdf Download (536kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Skripsi_15101155310800_Zulhadia Putra_Daftar Pustaka.pdf Download (397kB) | Preview
	Text (Full Text) Skripsi_15101155310800_Zulhadia Putra_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar Pengaruh Citra Merek Dan Diskon Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Online Shop Shopee Di Lubuk Begalung. Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner, dengan sampel 65 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur menggunakan smartpls. Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan Uji Parsial terdapat pengaruh positif yang signifikan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Diskon terhadap Kepuasan Konsumen. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan Diskon terhadap Loyalitas Konsumen. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan Diskon terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen. Kata Kunci : Citra Merek, Diskon Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen

Actions (login required)

View Item