HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA KARYAWAN PT MATAHARI DEPARTEMEN STORE PADANG

Manasika, Arini (2025) HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA KARYAWAN PT MATAHARI DEPARTEMEN STORE PADANG. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text Skripsi_18101157510144_Arini Manasika_Abstrak.pdf Download (9kB) | Preview
Preview	Text Skripsi_18101157510144_Arini Manasika_Bab i.pdf Download (162kB) | Preview
Preview	Text Skripsi_18101157510144_Arini Manasika_Daftar Pustaka.pdf Download (91kB) | Preview
	Text Skripsi_18101157510144_Arini Manasika_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi interpersonal dengan organizational citizenship behaviour (OCB) pada karyawan PT Matahari departemen store padang. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah komunikasi interpersonal dan variabel terikat adalah organizational citizenship behaviour (OCB) Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala komunikasi interpersonal dan skala organizational citizenship behaviour (OCB). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah 61 orang karyawan PT Matahari departemen store padang. Uji validitas dan reliabilitas pada penelitian ini menggunakan teknik alpha cronbach. Hasil koefisien validitas pada skala komunikasi interpersonal bergerak dari rix 0,332 sampai dengan rix 0,696 dengan koefisien reliabilitas sebesar a = 0,928 sedangkan pada skala organizational citizenship behaviour bergerak dari rix = 0,363 sampai dengan rix 0,895 dengan koefisien reliabilitas u = 0,965. Berdasarkan anilisis data, diperoleh nilai korelasi sebesar 0,681 dengan taraf signifikan 0,000 yang berarti diterima. Hal ini menunjukan bahwa ada hubungan yang sangat signifikan antara komunikasi interpersonal dengan organizational citizenship behaviour pada karyawan PT Matahari departemen store padang. Adapun sumbangan efektif dari variabel komunikasi interpersonal terhadap organizational citizenship behaviour sebesar 47%.

Actions (login required)

View Item