PERANCANGAN SISTEM ANTREAN UNTUK OPTIMALISASI PELAYANAN PASIEN PADA PUSKESMAS KINALI MENGGUNAKAN METODE SINGLE CHANNEL MULTI PHASE BERBASIS WEB

Refanza, Tio (2024) PERANCANGAN SISTEM ANTREAN UNTUK OPTIMALISASI PELAYANAN PASIEN PADA PUSKESMAS KINALI MENGGUNAKAN METODE SINGLE CHANNEL MULTI PHASE BERBASIS WEB. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text 20101152630239_TIO REFANZA_Abstrak.pdf Download (139kB)
	Text 20101152630239_TIO REFANZA_BAB 1.pdf Download (408kB)
	Text 20101152630239_TIO REFANZA_Daftar Pustaka.pdf Download (164kB)
	Text 20101152630239_TIO REFANZA_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana meningkatkan efesiensi proses pelayanan di Puskesmas Kinali dengan mengelola antrean pasien secara lebih baik dan bagaimana memberikan konstribusi positif terhadap bidang kesehatan masyarakat dengan memperbaiki manajemen antrean di Puskesmas Kinali, yang pada akhirnya akan membantu meningkatkan aksebilitas dan kualitas pelayanan kesehatan. Dalam penelitan ini, metode yang digunakan untuk mencapai kedua tujuan penelitian adalah observasi dan penelitian pustaka dengan menerapkan teori Single Channel Multi Phase, sebagai upaya pengoptimalan pelayanan pasien di Puskesmas Kinali. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dengan adanya sistem antrian pasien dapat melihat estimasi waktu tunggu secara transparan. Sistem ini dapat melakukan pencatatan dan pelaporan kunjungan pasien. Dan dengan adanya sistem antrian berbasis web dapat mengurangi waktu tunggu pasien serta membantu menghindari banyaknya antrian untuk kenyamanan pasien, melalui sistem. Kata Kunci: Single Channel Multi Phase, efisiensi, web

Actions (login required)

View Item