OPTIMALISASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PETSHOP THIBBUL HAYAWAN DAN KLINIK HEWAN BERBASIS WEB

Hs, M.Muflih (2023) OPTIMALISASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PETSHOP THIBBUL HAYAWAN DAN KLINIK HEWAN BERBASIS WEB. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text SKripsi_19101152610441_M. Muflih Hs_Abstrak.pdf Download (99kB)
	Text SKripsi_19101152610441_M. Muflih Hs_Abstrak.pdf Download (99kB)
	Text SKripsi_19101152610441_M. Muflih Hs_Daftar Pustaka.pdf Download (188kB)
	Text SKripsi_19101152610441_M. Muflih Hs_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Petshop Thibbul hayawan dan Klinik hewan merupakan salah satu usaha yang bergerak dalam hal penjualan obat, makanan hewan peliharaan, aksesoris dan perlengkapan hewan serta mempunyai klinik sendiri yang dikelola sendiri oleh pemilik, yang berdiri sejak awal bulan Maret tahun 2014 yang dipimpin oleh ibu drh. Wisnawati. PetShop Thibbul Hayawan dan Klinik Hewan berlokasi di Komp. Perum. Pratama Mandiri, Jalan Baru, Kecamatan Pariaman Tengah, Kota Pariaman, Sumatera Barat. Melalui suatu penelitian langsung ke PetShop Thibbul Hayawan dan Klinik Hewan yang telah ditemui permasalahan dalam proses transaksi penjualan dan pemasaran barang yang belum memanfaatkan media website diera teknologi saat ini sehingga perlu dilakukan perancangan sistem informasi penjualan yang menggunakan metode Customer Relathionship Management dalam proses transaksi penjualan dan penawaran produk untuk meningkatkan omset penjualan serta membangun hubungan baik kepada pelanggan. Tahap selanjut nya dilakukan beberapa langkah pemecahan masalah dengan menggunakan bentuk permodelan UML seperti Use Case Digram, Kelas Diagram, Aktiviti Diagram dan SeQuence Diagram. Sasaran akhir dari permodelan ini yaitu dengan merancang model output, input, dan file agar terbukti semua langkah-langkah yang telah dispesifikasikan maka dibuatlah suatu program aplikasi dalam Bahasa Pemrograman PHP dan Database MySql. Diharapan aplikasi ini sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Dalam penulisan ini metode yang digunakan adalah Penelitian Lapangan, Wawancara, Penelitian Perpustakaan dan Penelitian Laboratorium. Kata Kunci: Sistem Informasi Penjualan, CRM, PHP Dan MySQL

Actions (login required)

View Item