RANCANG BANGUN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI STRATEGI MARKETING PADA TOKO DUNIA SEPATU MENGGUNAKAN BAHASA PEMOGRAMAN PHP DAN MYSQL

Luthfi, D. Mhd (2023) RANCANG BANGUN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI STRATEGI MARKETING PADA TOKO DUNIA SEPATU MENGGUNAKAN BAHASA PEMOGRAMAN PHP DAN MYSQL. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text Skripsi_19101152610346_Mhd. Luthfi D_Abstrak.pdf Download (217kB)
	Text Skripsi_19101152610346_Mhd. Luthfi D_BAB I.pdf Download (451kB)
	Text Skripsi_19101152610346_Mhd. Luthfi D_Daftar Pustaka.pdf Download (441kB)
	Text Skripsi_19101152610346_Mhd. Luthfi D_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

Toko Dunia Sepatu merupakan salah satu usaha toko sepatu yang bergerak dibidang penjualan alas kaki yang berdiri di Kecamatan Pasaman, Kabupaten Pasaman Barat, Sumatera Barat 26566. Melalui suatu penelitian langsung ke Toko Dunia Sepatu yang telah ditemui permasalahan dalam hubungan baik dengan pelanggan dan pemasaran barang yang belum memanfaatkan media website diera teknologi saat ini sehingga perlu dilakukan perancangan sistem informasi penjualan yang menggunakan metode Customer Relationship Management dalam proses transaksi penjualan dan mempertahankan pelanggan sehingga meningkatkan omset. Tahap selanjutnya dilakukan beberapa langkah pemecahan masalah dengan menggunakan bentuk permodelan UML seperti Use Case Digram, Class Diagram, Aktivity Diagram dan Sequence Diagram. Sasaran akhir dari permodelan ini yaitu dengan merancang model output, input, dan file agar terbukti semua langkahlangkah yang telah dispesifikasikan maka dibuatlah suatu program aplikasi dalam Bahasa Pemrograman PHP dan Database MySql. Dengan adanya program website yang menggunakan metode Customer Relationship management ini membuat proses jual beli pada toko menjadi lebih efesien dan pendataan produk yang jelas,serta pelanggan semakin banyak berlangganan dan hubungan baik antara pelanggan dengan toko semakin terjaga. Kata Kunci: Sistem Informasi Penjualan, Customer Relationship Managment, PHP Dan MySQL

Actions (login required)

View Item