PENGARUH HARGA,FASILITAS, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI VILLA DANAU ATAS ALAHAN PANJANG, KABUPATEN SOLOK

Nanda, Yogi Putra (2023) PENGARUH HARGA,FASILITAS, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI VILLA DANAU ATAS ALAHAN PANJANG, KABUPATEN SOLOK. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang.

	Text (DAFTAR PUSTAKA) SKRIPSI_YOGI PUTRA NANDA_19101155310437_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (441kB)
	Text (FULL TEXT) SKRIPSI_YOGI PUTRA NANDA_19101155310437_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (ABSTRAK) SKRIPSI_YOGI PUTRA NANDA_19101155310437_ABSTRAK.pdf Download (169kB)
	Text (BAB 1) SKRIPSI_YOGI PUTRA NANDA_19101155310437_BAB 1.pdf Download (304kB)

Abstract

Yogi Putra Nanda, 19101155310437, jurusan manajemen tahun 2019, pengaruh harga, fasilitas, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan di Villa Danau Atas Alahan Panjang, Kabupaten Solok, dibawah bimbingan bapak Emil Salim, S.E,M.M dan bapak Muhammad Fikri Ramadhan, S.E, M.M Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, fasilitas, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan di Villa Danau Atas Alahan Panjang, Kabupaten Solok. Metode yang digunakan adalah Structur Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS) 3.0. Dengan mengedarkan kuesioner sebanyak 92 responden. Hasil analisis data menyimpulkan, Tidak terdapat pengaruh Harga terhadap kepuasan wisatawan Villa Danau Atas Kabupaten Solok.Dimana nilai p value 0,408 besar dari alpha 5% yaitu 0,408 > 0,05 yang menunjukkan pengaruh tidak signifikan. Dimana t-statistik < 1,96 atau 0,828 < 1,96 oleh karena itu H0 diterima H1 ditolak. Terdapat pengaruh fasilitas terhadap kepuasan wisatawan Villa Danau Atas Kabupaten Solok. Dimana nilai p value 0,017 kecil dari alpha 5% yaitu 0,017 < 0,05 yang menunjukkan pengaruh signifikan. Dimana t-statistik > 1,96 atau 2,405 > 1,96 oleh karena itu H0 ditolak H2 diterima.Tidak terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan Villa Danau Atas Kabupaten Solok.Dimana nilai p value 0,001 kecil dari alpha 5% yaitu 0,001 < 0,05 yang menunjukkan pengaruh signifikan. Dimana t-statistik > 1,96 atau 3,243 > 1,96 oleh karena itu H0 ditolak H3 diterima. Terdapat pengaruh harga, fasilitas, kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan Villa Danau Atas Kabupaten Solok. Dimana nilai p value 0,000 kecil dari alpha 5% yaitu 0,000 < 0,05 yang menunjukkan pengaruh signifikan. Dimana t-statistik > 1,96 atau 8,131 > 0,196 oleh karena itu H0 ditolak H2 diterima. Kata Kunci : Harga, Fasilitas, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Wisatawan

Actions (login required)

View Item