PENGARUH TINGKAT QUALITY OF WORK LIFE (QWL),DAN KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP ORGANIZING CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. GRAINDO MEDIATAMA

Maulana, Ilham (2022) PENGARUH TINGKAT QUALITY OF WORK LIFE (QWL),DAN KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP ORGANIZING CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. GRAINDO MEDIATAMA. Sarjana thesis, Univesitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text (Abstrak) Skripsi_16101155310214_Nisa Fadilla_Abstrak.pdf Download (166kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) Skripsi_16101155310214_Nisa Fadilla_BAB I.pdf Download (308kB) | Preview
Preview	Text (Datar Pustaka) Skripsi_16101155310214_Nisa Fadilla_Daftar Pustaka.pdf Download (295kB) | Preview
	Text (FUll Text) Skripsi_16101155310214_Nisa Fadilla_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganilis dan mengestimasi Pengaruh Tingkat Quality Of Work Life (QWL), dan Knowledge Management Terhadap Organizing Citizenship Behavior (OCB) dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Graindo Mediatama Barat. Teknik pemilihan sampel menggunakan random sampling dan diperoleh sebanyak 34 responden yaitu karyawan PT. Graindo Mediatama Padang. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda menggunakan SPSS 21.0. Berdasarkan hasil uji hipotesis secara parsial dapat disimpulkan bahwa Quality Of Work Life (QWL) tidak berpengaruh terhadap Organisational Citizenship Behaviour. Knowledge Management secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organisational Citizenship Behaviour. Quality Of Work Life (QWL), dan Knowledge Management secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organisational Citizenship Behaviour. Quality Of Work Life (QWL) tidak berpengaruh terhadap Organisational Citizenship Behaviour melaui Kepuasan Kerja. Knowledge Management secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organisational Citizenship Behaviour melaui Kepuasan Kerja. Dan Kepuasan Kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organisational Citizenship Behaviour pada PT. Graindo Mediatama Padang. Perusahaan harus meningkatkan Knowledge Management dalam perusahaan, karena Knowledge Management mampu meningkatkan perilaku Organisational Citizenship Behaviour dari diri karyawan, baik secara langsung, maupun dimediasi oleh kepuasan kerja. Selain itu disarankan agar meningkatkan kepuasan kerja melalui peningkatan indikator-indikator kepuasan kerja seperti gaji, tunjangan, lingkungan kerja, kepemimpinan dan lain-lain, karena kepuasan kerja mampu memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap perilaku Organisational Citizenship Behaviour. Semakin puas karyawan dalam bekerja, maka akan semakin meningkat perilaku Organisational Citizenship Behaviour karyawan tersebut. Kata Kunci : quality of work life (QWL), Knowledge Management, organizing citizenship behavior (OCB), kepuasan kerja

Actions (login required)

View Item