PENGARUH HARGA, FASILITAS, DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Pada Konsumen PO. SARAH Padang)

Manahi, Fasadilah (2022) PENGARUH HARGA, FASILITAS, DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Pada Konsumen PO. SARAH Padang). Sarjana thesis, Univesitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text (Abstrak) Skripsi_15101155310541_Fasadilah Manahi_Abstrak.pdf Download (180kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) Skripsi_15101155310541_Fasadilah Manahi_BAB I.pdf Download (427kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Skripsi_15101155310541_Fasadilah Manahi_Daftar Pustaka.pdf Download (179kB) | Preview
	Text (Full Text) Skripsi_15101155310541_Fasadilah Manahi_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Fasadilah Manahi, BP: 15101155310541, Jurusan Manajemen, Tahun 2021, Pengaruh Harga, Faslitas, dan Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen di PO. SARAH Padang, dibawah bimbingan Bapak Ronni Andri Wijaya, SE, MM, dan Bapak Rio Andhika Putra, SH, MM. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Harga, Fasilitas, dan Brand Image secara simultan dan parsial terhadap Loyalitas Konsumen. Teknik pengumpulan data melalui kuisioner, dengan populasi tidak diketahui dan sampel 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik dan analisis regresi berganda. Hasil analisis regresi dalam penelitian ini menunjukkan (a) Harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, (b) Fasilitas secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (c) Brand Image secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. (d) Harga, Fasilitas, Brand Image secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Sedangkan koefisien determinasi menunjukkan nilai sebesar 0,350 berarti bahwa variabel dependen dapat dijelaskan oleh tiga variabel independen dengan nilai 35,0% sedangkan sisanya 65,0% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci :Harga, Fasilitas, Brand Image, Loyalitas

Actions (login required)

View Item