IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK PAKAIAN BRAND LOCAL PADA TOKO DISTRO AWAKENING PADANG MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5

Isgovino, Thariqul Abrar (2025) IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK PAKAIAN BRAND LOCAL PADA TOKO DISTRO AWAKENING PADANG MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text SKRIPSI_Thariqul Abrar Isgovino_19101152630244_ABSTRAK.pdf Download (144kB) | Preview
Preview	Text SKRIPSI_Thariqul Abrar Isgovino_19101152630244_BAB I.pdf Download (133kB) | Preview
Preview	Text SKRIPSI_Thariqul Abrar Isgovino_19101152630244_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (128kB) | Preview
	Text SKRIPSI_Thariqul Abrar Isgovino_19101152630244_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Customer merupakan faktor yang sangat penting. Untuk itu, diperlukan membina suatu hubungan yang baik antara perusahaan dan customer. Salah satu kendala yang dihadapi toko kue saat ini adalah bagaimana memperoleh dan memberikan informasi dari dan kepada customer dengan cepat. Untuk memenuhi kebutuhan informasi yang cepat, akurat, serta memiliki jangkauan luas, baik bagi customer maupun pihak toko, maka diperlukan sistem informasi customer berbasis web yang dapat diakses secara online oleh customer. Toko awakening adalah salah satu prusahaan yang bergerak dibidang penjualan pakaian yang membutuhkan management data baik itu transaksi maupun data pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk membantu pihak toko awakening untuk meningkatkan omset penjualan dengan menggunakan algoritma c4.5. Algoritma C4.5 digunakan untuk menghasilkan model berupa decision tree (pohon keputusan) dimana pohon atau aturan yang terbentuk berguna dalam membaca prediksi, khususnya dalam kaitan dengan prediksi penjualan produk terlaris. Hasil dari penelitian yang telah dilakukan adalah dengan melihat dari data penjualan yang telah dihitung dengan algoritma c4.5 didapatkan hasil beberapa barang yang paling banyak diminati oleh pelanggan. Maka dengan system yang telah dibuat dapat lebih menarik minat pelanggan untuk membeli barang di toko tersebut.

Actions (login required)

View Item