PENGARUH PENGALAMAN PEMBELIAN SEBELUMNYA, ULASAN PELANGGAN DAN REKOMENDASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO MISS GLAM DI GUNUNG PANGILUN KECAMATAN PADANG UTARA KOTA PADANG

Salmah, Dina (2025) PENGARUH PENGALAMAN PEMBELIAN SEBELUMNYA, ULASAN PELANGGAN DAN REKOMENDASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO MISS GLAM DI GUNUNG PANGILUN KECAMATAN PADANG UTARA KOTA PADANG. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

Preview	Text Skripsi_21101155310698_DINA SALMAH_Abstrak.pdf Download (152kB) | Preview
Preview	Text Skripsi_21101155310698_DINA SALMAH_Bab 1.pdf Download (389kB) | Preview
Preview	Text Skripsi_21101155310698_DINA SALMAH_Daftar Pustaka.pdf Download (403kB) | Preview
	Text Skripsi_21101155310698_DINA SALMAH_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Pengalaman Pembelian Sebelumnya, Ulasan Pelanggan dan rekomendasi terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Miss Glam di Gunung Pangilun Kecamatan Padang Utara Kota Padang. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara online dengan menggunakan google form yang dikirim kepada responden, dengan sampel 100 responden. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis data menggunakan dengan metode kuantitatif. Data kuantitatif dalam penelitian ini merupakan data yang bersumber langsung dari responden yang disajikan dalam bentuk skala likert. Metode statistik data yang digunakan adalah statistik deskriptif dengan program IBM SPSS versi 30. Hasil penelitian ini menunjukkan pada Pengalaman Pembelian Sebelumnya terhadap Keputusan Pembelian terdapat pengaruh positif dan signifikan dengan tingkat signifikan (0.025 < 0.05) kemudian terdapat pengaruh positif dan signifikan Ulasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian dengan tingkat signifikan (0.015 < 0.05). Serta terdapat pengaruh positif dan signifikan dari Rekomendasi terdahap Keputusan Pembelian dengan tingkat signifikan sebesar (0.001 < 0.05). Dan Pengalaman pembelian sebelumnya, ulasan pelanggan, dan rekomendasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian sebesar (0.001 < 0.05) Kata Kunci: Pengalaman Pembelian Sebelumnya, Ulasan pelanggan, Rekomendasi dan Keputusan Pembelian.

Actions (login required)

View Item