PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DEALER YAMAHA MUARA DELANG SPC CABANG BANGKO

Nurkholis, Ahmad (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DEALER YAMAHA MUARA DELANG SPC CABANG BANGKO. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text Skripsi_19101155310833_AHMAD NURKHOLIS_ABstrak.pdf Download (91kB)
	Text Skripsi_19101155310833_AHMAD NURKHOLIS_BAB I.pdf Download (185kB)
	Text Skripsi_19101155310833_AHMAD NURKHOLIS_Daftar Pustaka.pdf Download (247kB)
	Text Skripsi_19101155310833_AHMAD NURKHOLIS_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Promosi Sebagai Variabel Intervening Pada Dealer Yamaha Muara Delang SPC. Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner, dengan sampel 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dan dibantu dengan software SmartPLS 3.3. Hasil penelitian menunjukan bahwa : (1) Kualitas Produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Promosi, (2) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Promosi, (3) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, (4) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifikan Keputusan Pembelian (5) Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (6) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Promosi, (7) Kualitas Pelayanan berpengaruh Positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Promosi. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian danPromosi

Actions (login required)

View Item