PENGARUH TINGKAT KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT MENABUNG DENGAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (suatu studi Masyarakat Kelurahan Kuaro Pagang Yang Menabung di Bank Nagari Siteba)

Rodhia, Fitri (2020) PENGARUH TINGKAT KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT MENABUNG DENGAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (suatu studi Masyarakat Kelurahan Kuaro Pagang Yang Menabung di Bank Nagari Siteba). Sarjana thesis, Universitas Putera Indonesia YPTK Padang.

	Text SKRIPSI_16101155310497 RODHIA FITRI_ABSTRAK.pdf Download (327kB)
	Text SKRIPSI_16101155310497 RODHIA FITRI_BAB I.pdf Download (453kB)
	Text SKRIPSI_16101155310497 RODHIA FITRI_FULLTEKS.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text SKRIPSI_16101155310497 RODHIA FITRI_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (310kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Tingkat Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, terhadap Promosi, dan seberapa besar pengaruh Tingkat Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, dan Promosi terhadap Minat menabung pada Bank nagari siteba. Metode analisis data menggunakan kuesioner, dengan sampel 100 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis jalur. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Tingkat Kepercayaan, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Promosi, dan Tingkat Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat menabung dan Promosi memediasi Tingkat Kepercayaan terhadap Minat menabung, dan Promosi memediasi Kualitas Pelayanan terhadap Minat menabung. Konstribusi variabel Tingkat Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, dan Promosi berpengaruh sebesar 69,6% sedangkan sisanya sebesar 30,4% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Akhirnya penulis menyarakan kepada pihak Bank nagari siteba untuk dapat meningkatkan: Minat menabung melalui peningkatan Tingkat Kepercayaan, Kualitas Pelayanan dan Promosi.

Actions (login required)

View Item