PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN FASILITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL CONTROL DI MASA COVID-19 (Studi Kasus Raja Ponsel Solok)

Attilna, Alfitri (2021) PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN FASILITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL CONTROL DI MASA COVID-19 (Studi Kasus Raja Ponsel Solok). Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang.

[img] Text (ABSTRAK)
SKRIPSI_ALFITRI ATTILNA_17101155310521_ABSTRAK.pdf
Download (182kB)
[img] Text (BAB 1)
SKRIPSI_ALFITRI ATTILNA_17101155310521_BAB 1.pdf
Download (560kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
SKRIPSI_ALFITRI ATTILNA_17101155310521_DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (331kB)
[img] Text (FULL TEXT)
SKRIPSI_ALFITRI ATTILNA_17101155310521_FULL TEXT.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (4MB)

Abstract

Alfitri Attilna, 17101155310521, Jurusan SI-Manajemen, tahun 2021, Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Fasilitas Pelayanan Sebagai Variabel Control Di Masa Covid-19. Dibawah bimbingan I Bapak Emil Salim, S.E., M.M dan pembimbing II ibu Winda Afriyenis, S, EI., M.A Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pembahasan Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Fasilitas Pelayanan Sebagai Variabel Control Di Masa Covid-19. Metode pengumpulan data melalui situs ICDM dan BEI dan studi kepustaka. Metode analisis yang digunakan adalah analisis Deskriptif. Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan uji parsial ( uji t ) diperoleh : (a) Citra merek berpengaruh positif terhadap Minat Beli Ulang (b) Harga berpengaruh positif terhadap minat beli ulang (c) Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang (d) Fasilitas pelayanan tidak berpengaruh positif terhadap minat beli (e) Citra Merek, Harga, Kepuasan Pelanggan dan Fasilitas Pelyanan Berpengaruh signifikan Terhadap Minat Beli. Kata kunci : Citra Merek , Harga, Kepuasan Pelanggan dan Minat beli Ulang

Item Type: Thesis (Sarjana)
Subjects: 0 Research > Ekonomi dan Bisnis > Bisnis
0 Research > Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Divisions/ Fakultas/ Prodi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (S1)
Depositing User: Anggi Anggi A.Md
Date Deposited: 02 Oct 2023 09:38
Last Modified: 02 Oct 2023 09:38
URI: http://repository.upiyptk.ac.id/id/eprint/7393

Actions (login required)

View Item View Item
Repository Universitas Putra Indonesia "YPTK" is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.