PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA USAHA DUA PUTRI DENGAN MENERAPKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB

Rahmayasari, Bunga (2022) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA USAHA DUA PUTRI DENGAN MENERAPKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text SKRIPSI_BUNGA RAHMAYASARI_18101152610630_ABSTRAK.pdf Download (70kB) | Preview
Preview	Text SKRIPSI_BUNGA RAHMAYASARI_18101152610630_BAB I.pdf Download (172kB) | Preview
Preview	Text SKRIPSI_BUNGA RAHMAYASARI_18101152610630_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (15kB) | Preview
	Text SKRIPSI_BUNGA RAHMAYASARI_18101152610630_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi yang sangat pesat khususnya pada bidang teknologi informasi. Membuat meningkatnya kebutuhan konsumen terhadap suatu informasi semakin tinggi, sehingga menuntut perusahaan untuk melakukan sebuah inovasi dan strategi dalam mengembangkan bisnisnya. Baik perusahaan – perusahaan kecil hingga perusahaan berskala internasional. Salah satu strategi yang dapat dilakukan perusahaan dalam menghadapi persaingan bisnis yaitu dengan strategi customer relationship management (CRM), CRM merupakan strategi yang secara khusus berusaha memberikan layanan yang bersifat personal sehingga dapat memberikan kepuasan yang tinggi pada pelanggan, karena pelanggan merupakan aset yang sangat penting dalam sebuah perusahaan.

Actions (login required)

View Item