KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH DAN MINAT BELI DALAM PEMBELIAN

Nugraha, Nila and Salim, Emil and Mary, Hilda and Zefriyenni, Zefriyenni and Lusiana, Lusiana KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH DAN MINAT BELI DALAM PEMBELIAN. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 1 (1). pp. 81-88. ISSN E-ISSN : 2686-5268, P-ISSN : 2686-4916

Preview

Text 331-Article Text-733-2-10-20201018.pdf Download (272kB) | Preview

Abstract

Abstrak: Penjualan excavator komatsu yang mengalami kenaikan dan penurunan yang tidak stabil, maka diupayakan pemasaran dengan cara membicarakan (word of mouth), mempromosikan, merekomendasikan dan menjual produk atau merek kepada pelanggan. Research ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, word of mouth, minat beli dalam pembelian excavator komatsu. Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan responden 90 orang. Dalam upaya meningkatkan Keputusan Pembelian dan menambah Minat Beli Konsumen bertambah perusahaan harus memperhatikan Word Of Mouth karena terbukti memberikan pengaruh yang besar terhadap Keputusan Pembelian tanpa mengabaikan variabel lain yang tidak diteliti. Kata Kunci: kualitas produk, word of mouth, minat beli dan keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item