PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN PADA WORM SPEED SHOP MOTOR MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP DAN DATABASE MYSQL

Daffalen, Naufal (2024) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN PADA WORM SPEED SHOP MOTOR MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP DAN DATABASE MYSQL. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text Skripsi_20101152610247_Naufal Daffalen_Abstrak.pdf Download (189kB)
	Text Skripsi_20101152610247_Naufal Daffalen_BAB I.pdf Download (417kB)
	Text Skripsi_20101152610247_Naufal Daffalen_Daftar Pustaka.pdf Download (407kB)
	Text Skripsi_20101152610247_Naufal Daffalen_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi untuk mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Worm Speed Shop Motor, sebagai salah satu penyedia layanan perawatan dan modifikasi sepeda motor, memerlukan sistem informasi yang dapat meningkatkan pelayanan dan mempermudah manajemen data pelanggan. Oleh karena itu, perancangan sistem informasi pelayanan terhadap konsumen pada Worm Speed Shop Motor dilakukan dengan memanfaatkan teknologi web. Sistem informasi ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. PHP dipilih karena kemampuannya dalam pengembangan aplikasi web yang dinamis dan interaktif, sementara MySQL digunakan sebagai sistem manajemen basis data yang handal dan efisien. Sistem ini dirancang untuk mengelola berbagai aspek pelayanan konsumen, termasuk pendaftaran pelanggan, pengelolaan jadwal layanan, pencatatan transaksi, serta pelaporan dan analisis data. dalam implementasinya, sistem ini menyediakan antarmuka pengguna yang ramah dan mudah digunakan, memungkinkan staf untuk mengakses informasi dengan cepat dan akurat. Fitur-fitur utama yang disertakan meliputi sistem pendaftaran pelanggan, modul manajemen layanan, serta laporan performa layanan. Dengan adanya sistem ini, diharapkan Worm Speed Shop Motor dapat meningkatkan kualitas layanan, mengurangi kesalahan administratif, dan mempercepat proses pelayanan kepada pelanggan. Kata Kunci : Sistem, Informasi, Pelayanan Terhadap Konsumen PHP, MySQL

Actions (login required)

View Item