PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, PELAKSANAAN PEMERIKSAAN PAJAK DAN PERSEPSI ATAS EFEKTIVITAS SISTEM PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK DENGAN KESADARAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA UMKM DI KOTA PADANG

Safitri, Shofiyah (2024) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, PELAKSANAAN PEMERIKSAAN PAJAK DAN PERSEPSI ATAS EFEKTIVITAS SISTEM PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK DENGAN KESADARAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA UMKM DI KOTA PADANG. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text Skripsi_20101155110094_SHOFIYAH SAFITRA_Abstrak.pdf Download (98kB)
	Text Skripsi_20101155110094_SHOFIYAH SAFITRA_BAB I.pdf Download (321kB)
	Text Skripsi_20101155110094_SHOFIYAH SAFITRA_Daftar Pustaka.pdf Download (270kB)
	Text Skripsi_20101155110094_SHOFIYAH SAFITRA_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji atau membuktikan pengaruh kualitas pelayanan pajak (X1), pelaksanaan pemeriksaan pajak (X2), dan persepsi atas efektivitas sistem perpajakan (X3) terhadap kepatuhan membayar pajak (Y) dengan kesadaran wajib pajak (Z) digunakan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini dilakukan di Kota Padang (khususnya di Kecamatan Lubuk Begalung) dengan objek penelitiannya adalah para pemilik Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penulis menggunakan teknik convenience sampling sebagai teknik pengambilan sampel dan mendapatkan sejumlah 100 sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan pajak (X1) dan persepsi atas efektivitas sistem perpajakan (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepatuhan membayar pajak (Y), Sedangkan variabel pelaksanaan pemeriksaan pajak (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak (Y). Begitu juga dengan variabel kesadaran wajib pajak (Z) gagal memoderasi keseluruhan pengaruh variabel X terhadap Y. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Pajak, Pelaksanaan Pemeriksaan Pajak, Persepsi atas Efektivitas Perpajakan, Kesadaran Membayar Pajak, Kepatuhan Membayar Pajak

Actions (login required)

View Item