PENERAPAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM MELAKUKAN PENJUALAN MOBIL PADA PT. STELINDO MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP DAN DATABASE MYSQL

Parlaungan, Rimbun (2022) PENERAPAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM MELAKUKAN PENJUALAN MOBIL PADA PT. STELINDO MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP DAN DATABASE MYSQL. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang.

	Text SKRIPSI_DWI YAN RAMADHANY_18101152610535_ABSTRAK.pdf Download (209kB)
	Text SKRIPSI_DWI YAN RAMADHANY_18101152610535_BAB 1.pdf Download (272kB)
	Text SKRIPSI_DWI YAN RAMADHANY_18101152610535_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (231kB)
	Text SKRIPSI_RIMBUN PARLAUNGAN_18101152610564_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Penjualan dan pemesanan mobil pada PT. Stelindo yang dilakukan secara tunai dan kredit masih dilakukan dengan cara yang manual, yaitu dengan menggunakan whatshapp, promosi lewat media sosial, menyebarkan brosur, dan pelanggan datang langsung ke perusahaan, sehingga penjualan mobil selama ini dilakukan belum mengalami peningkatan, Untuk membantu mengatasi masalah tersebut maka dirancang sebuah sistem informasi penjualan menggunakan metode Customer Relationship Management (CRM) didukung bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Metode CRM dapat membangun relasi antara pelanggan dan admin pada PT. stelindo dengan baik. Hasil dari penelitian ini bahwa metode CRM ini mampu membangun relasi yang baik antara admin dengan pelanggan dan sebaliknya, sehingga dapat meningkatkan penjualan mobil pada PT.Stelindo yang dapat dilakukakan secara efektif dan efisien. Kata Kunci: Penjualan Mobil, Sistem Informasi, Customer Relationship Management, PHP, MySQL

Actions (login required)

View Item