PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIPMANAGEMENT (CRM) UNTUK MENINGKATKAN PEMASARANPADA USAHA KRIPIK TEMPE MATAHARI BERBASIS WEB(STUDI KASUS : RUMAH KRIPIK TEMPE MATAHARI)

Nofriandi, Toby (2023) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIPMANAGEMENT (CRM) UNTUK MENINGKATKAN PEMASARANPADA USAHA KRIPIK TEMPE MATAHARI BERBASIS WEB(STUDI KASUS : RUMAH KRIPIK TEMPE MATAHARI). Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text Skripsi_19101152610410_Toby Nofriandi_Abstrak.pdf Download (129kB)
	Text Skripsi_19101152610410_Toby Nofriandi_BAB I (2).pdf Download (144kB)
	Text Skripsi_19101152610410_Toby Nofriandi_Daftar Pustaka.pdf Download (131kB)
	Text Skripsi_19101152610410_Toby Nofriandi_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Rumah kripik tempe matahari sendiri sudah memiliki nama yang cukupbesar di kabupaten Dharmasraya, akan tetapi sistem pemasaran nya masih dilakukansecara manual yaitu hanya mendengar dari mulut ke mulut orang yang sudah pernahmembeli dan juga banyak orang yang memiliki suatu warung/toko yang datanglangsung ke sana untuk membeli stok kripik tempe matahari untuk mereka jual kembali. Sehingga dibangun sistem informasi CRM pada usaha Rumah KripikTempe Matahari sehingga dapat meningkatkan pemasaran produk yang akan dijual. Penerapan model Customer Relationship Management (CRM) dapat dikembangkan untuk memperoleh pelanggan baru dalam meningkatkan hubungandengan pelanggan dan mempertahankan pelanggan yang pada akhirnya akanberujung pada terciptanya kesetiaan pelanggan. Hasil dari penelitian ini merupakanperancangan sistem informasi penjualan dengan menggunakan metode CustomerRelationship Management (CRM) dapat membantu pihak Rumah Kripik TempeMatahari dalam mempertahankan pelanggan dan menambah pelanggan baru. Kata Kunci : Sistem Informasi; Customer Relationship Management; KripikTempe; PHP; Teknologi

Actions (login required)

View Item