PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KOPI BANA X FALLEN’S KITCHEN BUKITTINGGI

Alvino, Rahmat (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KOPI BANA X FALLEN’S KITCHEN BUKITTINGGI. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text Skripsi_19101155310867_RAHMAT ALVINO_Abstrak.pdf Download (95kB)
	Text Skripsi_19101155310867_RAHMAT ALVINO_BAB I.pdf Download (239kB)
	Text Skripsi_19101155310867_RAHMAT ALVINO_Daftar pustaka.pdf Download (93kB)
	Text Skripsi_19101155310867_RAHMAT ALVINO_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Rahmat Alvino, 19101155310867, jurusan manajemen tahun 2019, pengaruh kualitas produk, harga, lokasi dan promosi terhadap kepuasan konsumen, dibawah bimbingan bapak Sigit Sanjaya, S.E., M.M dan Bapak Hadi Irfani, S.T., M.M. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, harga, lokasi dan promosi terhadap kepuasan konsumen pada Kopi Bana X Fallen’s Kitchen Bukittinggi. Metode yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS) 3.0. Dengan mengedarkan kuesioner sebanyak 100 responden. Hasil analisis data menyimpulkan, terdapat pengaruh positif yang signifikan antara variabel kualitas produk terhadap variabel kepuasan konsumen. Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara variabel harga terhadap variabel kepuasan konsumen. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan antara variabel lokasi terhadap variabel kepusan konsumen. Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara variabel promosi terhadap variabel kepuasan konsumen. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Promosi, dan Kepuasan Konsumen

Actions (login required)

View Item