OPTIMALISASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM MENENTUKAN POLA BELI KONSUMEN MENGGUNAKAN ALGORITMA FP-GROWTH PADA KERIPIK BALADO SALSABILLA

CHANIACO, CHANIACO (2023) OPTIMALISASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM MENENTUKAN POLA BELI KONSUMEN MENGGUNAKAN ALGORITMA FP-GROWTH PADA KERIPIK BALADO SALSABILLA. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

	Text SKRIPSI_LABERTHO CHANIACO_18101152630161_ABSTRAK.pdf Download (18kB)
	Text SKRIPSI_LABERTHO CHANIACO_18101152630161_BAB I.pdf Download (148kB)
	Text SKRIPSI_LABERTHO CHANIACO_18101152630161_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (150kB)
	Text SKRIPSI_LABERTHO CHANIACO_18101152630161_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Customer Relationship Management atau CRM adalah sebuah pendekatan atau sistem yang mengelola hubungan antara pihak korporasi (perusahaan) dengan pelanggan pada level bisnis. Sehingga, dapat memaksimalkan komunikasi dan pemasaran melalui kontak dari user yang berbeda. Menjaga hubungan dengan pelanggan dalam jangka panjang dapat meningkatkan prospek bisnis suatu perusahaan. Fp-Growth adalah algoritma yang dapat digunakan untuk menentukan himpunan data yang sering muncul (freguent itemset) di dalam sebuah kumpulan data tanpa menggunakan candidat generation. Fp-Growth merupakan perkembangan dari algoritma apriori, dimana terdapat perbedaannya pada saat melakukan scanning database dan akurasi rulesnya. Pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh suhada dkk pada tahun 2020. Dengan judul Penerapan Algoritma Fp-Growth Untuk Menentukan Pola Pembelian Konsumen Pada Ahass Cibadak. Agar data transaksi penjualan dapat menjadi sebuah informasi yang bermanfaat untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis maka dibutuhkan suatu teknologi yaitu data mining.Algoritma tersebut melakukan analisis terhadap suatu transaksi penjualan pada PT. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh yola dkk pada tahun 2020. Dengan judul Al goritma Fp-Growth untuk menganalisa pola pembelian oleh-oleh (Studi kasus di pusat oleh-oleh ummi aufa hakim). Data Mining adalah salah satu ilmu komputer yang sering digunakan untuk pengolahan data dan memberikan pola atau hubungan tertentu sehingga dihasilkan informasi yang bermanfaat bagi penggunanya.

Actions (login required)

View Item