Up a level |
Ramadhan, Nevio (2022) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang pengguna aplikasi Online Shop Tokopedia). Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang.