Alpan, Muhamad (2020) PENGUKURAN KUALITAS SISTEM INFORMASI BEA PEROLEHAN HAK ATAS TANAH DAN BANGUNAN (SIBPHTB) PADA BAPENDA KOTA PADANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Sarjana thesis, UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA YPTK PADANG.