PENGARUH PHYSICAL ENVERONMENT DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN NASABAH BANK NAGARI CABANG SIJUNJUNG

Susriyanti, Susriyanti and Richefermayani, Richefermayani (2019) PENGARUH PHYSICAL ENVERONMENT DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN NASABAH BANK NAGARI CABANG SIJUNJUNG. Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi, 7 (2). pp. 90-102. ISSN E-ISSN: 2460-190X (Submitted)

Text (Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi) S4_Susriyanti_Economica_2019.pdf Download (985kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel phisycal environment dan kepercayaan mampu mempengaruhi komitmen nasabah pada Bank Nagari Cabang Sijunjung. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah incidental sampling. Hasil uji t statistic dalam penelitian ini menjelaskan bahwa variabel phisycal enveronment berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen nasabah. Variabel kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen nasaba. Hasil uji f statistik menyimpulkan bahwa variabel phisycal environment dan kepercayaan secara bersama-sama juga berpengaruh terhadap komitmen nasabah karyawan pada Kantor Bank Nagari Cabang Sijunjung. Hasil uji koefisien determinansi menunjukkan besarnya pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 68,7%.

Actions (login required)

View Item