PENGARUH KUALITAS PRODUK,PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA KEMBAR CAFÉ DI KOTA PADANG SIDIMPUAN)

Maysaroh, Aribah (2022) PENGARUH KUALITAS PRODUK,PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA KEMBAR CAFÉ DI KOTA PADANG SIDIMPUAN). Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia "YPTK" Padang.

	Text (ABSTRAK) SKRIPSI_Aribah Maysaroh_18101155310408_ABSTRAK.pdf Download (246kB)
	Text (BAB 1) SKRIPSI_Aribah Maysaroh_18101155310408_BAB 1.pdf Download (355kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) SKRIPSI_Aribah Maysaroh_18101155310408_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (453kB)
	Text (FULL TEXT) SKRIPSI_Aribah Maysaroh_18101155310408_FULL TEXT.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembeli Dengan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Kembar Café Di Kota Padang Sidimpuan). Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner, dengan sampel 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur menggunakan smartpls. Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan Uji Parsial terdapat pengaruh positif yang signifikan Kualitas Produk terhadap Kualitas Pelayanan. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Promosi terhadap Kualitas Pelayanan. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembeli. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Promosi terhadap Keputusan Pembeli. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembeli. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembeli melalui Kualitas Pelayanan. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Promosi terhadap Keputusan Pembeli melalui Kualitas Pelayanan. Kata Kunci : Kualitas Produk dan Promosi, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembeli

Actions (login required)

View Item