Analisis Sistem Antrian Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Menggunakan Metode Accidental Sampling (Studi Kasus Di Rumah Sakit Umum Kota Solok

Hariputra, Rakhmad Pribowo (2022) Analisis Sistem Antrian Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Menggunakan Metode Accidental Sampling (Studi Kasus Di Rumah Sakit Umum Kota Solok. Masters thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text THESIS_Rahkmad Pribowo Hari Putra_192321050 _ABSTRAK.pdf Download (181kB) | Preview
Preview	Text THESIS_Rahkmad Pribowo Hari Putra_192321050 _BAB I.pdf Download (348kB) | Preview
Preview	Text THESIS_Rahkmad Pribowo Hari Putra_192321050 _Daftar pustaka.pdf Download (277kB) | Preview
	Text THESIS_Rahkmad Pribowo Hari Putra_192321050 _FULL TEKS.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Antrian adalah suatu proses menunggu untuk dilayani jika suatu fasilitas pelayanan (server) masih sibuk, mendapatkan pelayanan dan kemudian meninggalkan fasilitas pelayanan setelah dilayani. Pada metode accidental sampling dapat meningkatkan efektifitas lamanya waktu antrian pada pelayanan rumah sakit serta memberikan manfaat pada pengunjung dan pihak rumah sakit dalam waktu pelayanan pengungjung. Pada penelitian yang dilakukan didalam 30 hari dengan mengukur dengan menggunakan perhitungan 1. probabilitas tidak ada pengunjung di dalam sistem 2.Jumlah pengunjung rata-rata di dalam sistem 3.Jumlah rata-rata pengunjung menunggu di dalam antrian 4.Rata-rata waktu yang dihabiskan seorang pengunjung di dalam sistem 5. Dan didapatkan kesimpulan bahwa dengan menambahkan M menjadi 3.dapat mengatasi permasalahan dalam sistem antrian di rumah sakit kota solok. Kata kunci: Accidental Sampling, Rumah sakit, Antrian, pengunjung, sistem

Actions (login required)

View Item