SIMULASI SISTEM PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN MENGGUNAKAN SIMULASI KEJADIAN DISKRIT

Zilfitri, Della (2022) SIMULASI SISTEM PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN MENGGUNAKAN SIMULASI KEJADIAN DISKRIT. Masters thesis, Univesitas Putra Indonesia YPTK.

Preview	Text (Abstrak) Thesis_Della Zilfitri_202321052_Abstrak.pdf Download (29kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) Thesis_Della Zilfitri_202321052_BAB I.pdf Download (98kB) | Preview
Preview	Text (DAftar Pustaka) Thesis_Della Zilfitri_202321052_DAftar Pustaka.pdf Download (147kB) | Preview
	Text (Full Text) Thesis_Della Zilfitri_202321052_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Rumah sakit merupakan salah satu pusat pelayanan kesehatan yang berperan penting dalam masyarakat. Pusat Kesehatan harus memberikan pelayanan yang terbaik bagi pasiennya. Dalam pelaksanaannya, pelayanan baik atau prima tidak mudah untuk diwujudkan karna berbagai faktor yang ada dilapangan yang sifatnya probalistik. Untuk menjaga kualitas pelayanan maka perlu melakukan kegiatan evaluasi, analisis, dan perbaikan terhadap sistem yang ada. Kegiatan evaluasi, analisis, dan perbaikan terhadap sistem dapat dilakukan dengan menggunakan simulasi sistem dengan tujuan menghasilkan pelayanan yang lebih baik. Penelitian ini dilakukan pada sistem pelayanan rawat jalan di Puskesmas X menggunakan simulasi kejadian diskrit dengan bantuan software promodel. Tujuan dari penelitian ini adalah menerapkan model simulasi kejadian diskrit dalam pelayanan rawat jalan sehingga terjadi perbaikan pelayanan rawat jalan dan efisiensi sumber daya manusia yang ada. Hasil simulasi menunjukkan bahwa model simulasi yang digunakan valid dan dapat digunakan untuk mengevaluasi dan pengembangan sistem pelayanan rawat jalan. Kata kunci: Simulasi, Sistem, DES, Rawat Jalan

Actions (login required)

View Item