PENGARUH PROMOSI DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN RATING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING( STUDI KASUS TERHADAP PENGGUNA MARKETPLACE LAZADA PADA MAHASISWA MANAJEMEN BP 22 UPI “YPTK” PADANG)

WIDIA, PUJA PERMATA (2024) PENGARUH PROMOSI DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN RATING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING( STUDI KASUS TERHADAP PENGGUNA MARKETPLACE LAZADA PADA MAHASISWA MANAJEMEN BP 22 UPI “YPTK” PADANG). Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK Padang.

	Text SKRIPSI_20101155310479 PUJA PERMATA WIDIA_ABTSRAK.pdf Download (123kB)
	Text SKRIPSI_20101155310479 PUJA PERMATA WIDIA_BAB I.pdf Download (490kB)
	Text SKRIPSI_20101155310479 PUJA PERMATA WIDIA_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (262kB)
	Text SKRIPSI_20101155310479 PUJA PERMATA WIDIA_FULLTEKS.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh Promosi dan Customer Experience terhadap Keputusan Pembelian dengan Rating sebagai Variabel Intervening Studi Kasus Terhadap Pengguna Marketplace Lazada Pada Mahasiswa Manajemen BP 22 UPI “YPTK” Padang. Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner, dengan populasi 848 orang sampel 100 responden yang didapatkan dari slovin. Metode analisis yang digunakan adalah Structutal Equation Modeling (SEM) menggunakan SmarttPLS. Hasil penelitian yang didapatkan dimana terdapat pengaruh positif yang signifikan Promosi terhadap Rating. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Customer Experience terhadap Rating. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan Promosi terhadap Keputusan Pembelian. Terdapat pengaruh positif yang signifikan Customer Experience terhadap Keputusan Pembelian.Terdapat pengaruh positif yang signifikan Rating terhadap Keputusan Pembelian.Terdapat pengaruh positif yang signifikan Promosi terhadap Keputusan Pembelian melalui Rating.Terdapat pengaruh positif yang signifikan Customer Experience terhadap Keputusan Pembelian melalui Rating.

Actions (login required)

View Item