PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN SERVICE QUALITY TERHADAP PURCHASING DECISIONS SEPEDA MOTOR YAMAHA NMAX MELALUI BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA YAMAHA CABANG LUBUK BEGALUNG KOTA PADANG

Syah, Ade Nofriyan (2023) PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN SERVICE QUALITY TERHADAP PURCHASING DECISIONS SEPEDA MOTOR YAMAHA NMAX MELALUI BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA YAMAHA CABANG LUBUK BEGALUNG KOTA PADANG. Sarjana thesis, UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA YPTK PADANG.

	Text Skripsi_19101155310050_ADE NOFRIAN SYAH_Abstrak.pdf Download (15kB)
	Text Skripsi_19101155310050_ADE NOFRIAN SYAH_BAB I.pdf Download (169kB)
	Text Skripsi_19101155310050_ADE NOFRIAN SYAH_Daftar Pustaka.pdf Download (243kB)
	Text Skripsi_19101155310050_ADE NOFRIAN SYAH_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh brand ambassador dan service quality terhadap purchasing decisions sepeda motor yamaha nmax melalui brand image sebagai variabel moderasi pada yamaha cabang lubuk begalung kota padang. Metode pengumpulan data melalui survei dan mengedarkan kuisioner, dengan sampel 64 responden. Metode analisis yang digunakan adalah moderated regresion analysis menggunakan SPSS. Hasil penelitian yang didapatkan Brand Ambassador berpengaruh tidak signifikan terhadap Purchasing Decisions. Service Quality berpengaruh signifikan terhadap Purchasing Decisions. Brand Ambassador (X1) * Brand Image (Z) berpengaruh tidak signifikan terhadap Purchasing Decisions. Service Quality (X2) * Brand Image (Z) berpengaruh signifikan terhadap Purchasing Decisions. Kontibusi sumbangan Brand Ambassador, Service Quality, Brand Ambassador (X1) * Komitmen Organisasi (Z) dan Service Quality (X2) * Brand Image (Z) terhadap variabel dependen Purchasing Decisions (Y) adalah sebesar 79,6%. Sedangkan sisanya adalah sebesar 20,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Kata Kunci : Brand Ambassador, Service Quality, Brand Image Dan Purchasing Decisions

Actions (login required)

View Item