OPTIMALISASI COSTUMER RELATIONSHIP MANAJEMENT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN APOTEK HDN MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT

GIBRAND, GILANG (2023) OPTIMALISASI COSTUMER RELATIONSHIP MANAJEMENT UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN APOTEK HDN MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT. Sarjana thesis, Universitas Putra Indonesia YPTK.

	Text SKRIPSI_GILANG GIBRAND_18101152630155_ABSTRAK.pdf Download (163kB)
	Text SKRIPSI_GILANG GIBRAND_18101152630155_BAB I.pdf Download (176kB)
	Text SKRIPSI_GILANG GIBRAND_18101152630155_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (153kB)
	Text SKRIPSI_GILANG GIBRAND_18101152630155_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penjualan adalah kegiatan yang perlu diperhatikan dalam perusahaan, karena ujung dari sebuah produksi adalah penjualan.Semakin banyaknya penjualan yang terjadi, maka diperlukannya sistem yang dapat memudahkan dalam mengolah penjualan.Pada saat sekarang ini, obat-obatan adalah salah satu penjualan yang menguntungkan untuk dipasarkan. Apotek HDN hadir sebagai Apotek yang menjual berbagai produk obat-obatan, dengan claim produkyang original.Dengan dilakukannya penelitian inibertujuan untuk membantu menyelesaikan permasalahan dalam menentukan strategi penjualan untuk meningkatkan transaksi penjualan.Dengan memanfaatkan Costumer Relationship Mangement (CRM) memberikan interaksi antara Apotek dan pelanggan dalam melakukan pembelian yang terdapat berbagai fitur didalamnya tentunya sangat memudahkan pelanggan dalam menggunakan.Penelitian ini menggunakan metode Weighted Product, metode ini adalah salah satu metode yang digunakan untuk penyelesaian system pengambilan keputusan dengan mempertimbangkan kriteria dengan bobot.Sistem yang dibuat berbasis web diharapkan mempermudah dalam meningkatkan penjualan produk sehingga mempermudah Admin dan Gudang dalam melihat produk yang terlaris atau produk yang paling banyak dibutuhkan, selain itu diharapkan menjadi strategi Costumer Relationship Management dengan tujuan menarik pelanggan baru.

Actions (login required)

View Item